Chính Sách Bảo Mật Sky Bet – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng SkyBet tại địa chỉ skybet-jit.net và các ứng dụng di động chính thức của SkyBet. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được quốc tế công nhận.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ SkyBet, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, đề nghị ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ để yêu cầu xoá tài khoản.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

SkyBet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Nếu bạn cung cấp thêm thông tin ngoài các mục trên, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng mục đích bạn cung cấp.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

SkyBet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp các tính năng cá cược, casino, xổ số, đá gà và game bài.
• Gửi thông báo kết quả cược, trạng thái giao dịch và cập nhật tài khoản.

Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) theo yêu cầu của quy định pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Giám sát các hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cải thiện trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng sản phẩm.
• Cá nhân hoá nội dung khuyến mãi và voucher phù hợp với sở thích của bạn.
• Khắc phục lỗi kỹ thuật và nâng cao hiệu suất hệ thống.

Tuân thủ pháp luật

• Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp lý hiện hành.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý quy định.
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

SkyBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ không được phép.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

SkyBet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các tổ chức tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Dữ liệu chia sẻ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Tên người chơi và ID tài khoản ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để cung cấp dịch vụ. Họ không nhận được thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật: SkyBet sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba có thể xử lý giấy tờ tùy thân của bạn để xác thực danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Tất cả các bên thứ ba được SkyBet lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi hợp tác. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

6. Cookie & công nghệ theo dõi

SkyBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện tối/sáng và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo phiên đăng nhập.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

SkyBet tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với CSKH SkyBet qua email support@skybet-jit.net hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo vệ trẻ vị thành niên

SkyBet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản SkyBet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được xoá và toàn bộ dữ liệu liên quan được xử lý theo đúng chính sách bảo vệ trẻ em.

9. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

SkyBet chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hoá sau 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được lưu đủ thời hạn pháp lý rồi xoá.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Thường được lưu trữ từ 30 ngày đến 2 năm tuỳ loại.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

SkyBet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ SkyBet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc tin nhắn nội bộ trong ứng dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng SkyBet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa bạn chấp thuận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.

11. Liên hệ về bảo mật & quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trong ứng dụng SkyBet hoặc trên website, hoạt động 24/7.
• Email: support@skybet-jit.net – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức SkyBet (thông tin trong ứng dụng).

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng, xin gửi qua email riêng và đội ngũ kỹ thuật SkyBet sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.